Jobba hos oss

Kundsupport/Kundtjänst

Vi söker nu en kollega till vår kundtjänst! Trivs du med en utåtriktad roll, varierande arbetsuppgifter och motiveras du av kundkontakt och att ansvara för att leverera lösningar? Vill du jobba i ett snabbt växande företag och vara en av våra viktigaste länkar i kontakten med våra kunder? Då är det kanske just dig vi söker!

Duab befinner sig i en spännande tillväxtfas och vi säljer produkter från marknadens starkaste varumärken tillsammans med våra egna varumärken. Vi ser det som en av de viktigaste delarna av verksamheten att kunna hålla en grym service för kunden både före, under och efter ett köp!

Vi strävar alltid efter att vara en aktör som kunden kan lita på och känna sig trygg med att kontakta, vare sig det gäller beställning, frågor och support, garantiärenden eller bara goda råd.

Övergripande beskrivning

I din roll kommer du hantera inkommande samtal och mail från kunder. Du svarar på produktfrågor och vägleder kunden till rätt lösning. Därtill arbetar du administrativt i ärendehanteringssystem med att logga ärenden, skapa arbetsorder och rapportering av avvikelser. Du ingår i ett team, där ni tillsammans säkerställer hög kvalitet i att ge god service och hantera ärenden.

Du har också en öppenhet för förändringar, där din anpassningsförmåga hjälper dig hantera förändringar under arbetsdagen. Du är också en person som trivs med att skapa och hålla din egen struktur, vilket du har god användning av i miljöer med varierad arbetsbelastning.

Kvalifikationer

  • Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
  • God datorvana
  • Serviceinriktad
  • Flexibel

Meriterande om du dessutom

  • Tidigare arbetat med kundservice
  • Är tekniskt och intresserad av Duabs sortiment
  • Är nyfiken och har lätt för att lära

Övrig information

  • Placering: Mönsterås
  • Omfattning: 100%
  • Tillträde: Efter överenskommelse
  • Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts när vi hittat rätt person.

Välkommen med din ansökan till: kontakt@duab.se

Butikspersonal

Vi söker nu en medarbetare till vår butik i Mönsterås. Tycker du om att ge bra service och har ett naturligt intresse för maskiner och verktyg? Huvudsyssla är försäljning i butik samt att arbeta med påfyllning och uppackning i butik. Det är viktigt för oss med teamkänsla och därför är det viktigt att du som söker har rätt attityd och kan identifiera dig med våra värderingar.

Vi tror därför att du som person är:

  • Noggrann
  • Ansvarstagande
  • Kan arbeta bra i team
  • Driven

Du trivs av att arbeta i högt tempo där du förväntas vara flexibel och stresstålig. Du drivs av nya utmaningar och har viljan att hela tiden utveckla och effektivisera såväl verksamheten som dig själv.

Kvalifikationer:

  • Erfarenhet av försäljning i butik
  • God datorvana
  • Serviceinriktad
  • Behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.

Meriterande om du dessutom:

  • Har ett driv och resultatfokus
  • Är lagspelare samtidigt som du är självgående
  • Kunskap eller intresse gällande vårt sortiment
  • Är nyfiken och har lätt för att lära

Övrig information:

  • Placering: Mönsterås
  • Omfattning: 100%
  • Tillträde: Efter överenskommelse
  • Arbetstid: På schema, butiken är öppen vardagar 08.00 - 17.00 och lördagar 10.00 – 14.00

Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts när vi hittat rätt person. Välkommen med din ansökan till kontakt@duab.se!

Är du intresserad av att jobba med oss?

Duab levererar maskiner, maskinverktyg, tillbehörsutrustning, reservdelar samt står till tjänst med teknisk rådgivning, montage, service mm och har gjort det sedan företaget startades 1990.

Företaget är etablerat i Mönsterås, där butik och lager finns. Du kan läsa mer om Mönsterås kommun och vilka möjligheter de erbjuder på www.monsteras.se.

Med jämna mellanrum behöver vi fler medarbetare. Under Lediga tjänster kan du se vilka rekryteringar som är aktuella just nu.

Kontakt

Alla ansökningar skickas till kontakt@duab.se

Även om du inte hittar något som passar dig, är du varmt välkommen med en intresseanmälan.